«Горячая линия» с начальником управления соцзащиты Арменом МНАЦАКАНЯНОМ
Армен Мнацаканян: всё про выплаты, ветеранов и вставные зубы
17.02 / 11:38 Автор: pskov Раздел: ВОПРОС-ОТВЕТ
«Горячая линия» с начальником управления соцзащиты Арменом МНАЦАКАНЯНОМ показала, что «социалка» - по-прежнему самая востребованная тема среди псковичей и жителей области.
ОТ РЕДАКЦИИ: как мы ожидали, встреча прошла очень оживлённо и с пользой для дела! Вопросов было много: не зря же нашего гостя, Армена Липаритовича, читатели по праву назвали «самым востребованным человеком области».
Поехали
Звонки раздавались уже с утра, подогревая нашу горячую линию, которая началась в 16:56, сразу как пришел Армен МНАЦАКАНЯН вместе со своей помощницей, сотрудницей управления Еленой САЙНОГОЙ. В итоге полтора часа мы с ней не выпускали из рук ручки и блокноты, а Армен Липаритович – телефонную трубку.
- Ну что, готовы? Поехали! – дал команду наш редактор Олег Константинов.
Первым дозвонился Вячеслав ШАРИПОВ из деревни Козляки Пушкиногорского района. Как выяснилось, он уже задавал свой вопрос ранее: почему ему не дают опекунство? Поэтому наш гость сразу перешел к делу.
- Вячеслав Анатольевич, это Армен, приветствую! Я в курсе вашего вопроса. Завтра же сходите в наше опекунство и напишите заявление по поводу опеки. Договорились? Дайте официально старт, и мы будем действовать.
Всё проверим!
Следом раздался второй звонок:
- Моей матери 86 лет, но так ветерана труда она и не заработала, хотя всю жизнь трудилась в колхозе. Получает какие-то 340 рублей! Где справедливость?
- Как вас величать? Имя-отчество?
- Надежда Ивановна Добрякова, деревня Андрейково.
- Ваша мама получает как региональный ветеран труда 340 рублей. Чтобы было 1100 рублей, она должна показать, что у неё есть грамоты федеральные от какого-либо министерства. Хотя бы одна благодарность или почётная грамота! И стаж работы – не менее 25 лет. Как фамилия мамы?
- Левшина Валентина Кондратьевна.
- Говорю вам, Надежда Ивановна, откровенно: если будут основания, чтобы присвоить вашей маме федеральное звание и получение 1100 рублей – присвоим. Но если нет, то будет получать 340 рублей как ветеран Псковской области. Проверим по базе и свяжемся с вами. Договорились?
- Договорились!
- Успехов вам, и маме привет! – с улыбкой ответил Армен Липаритович.
- Спасибо!
Следующий звонок:
- Здравствуйте! Галина Анатольевна ЦЕПИЛОВА из Новосокольников, инвалид II группы. Сегодня получила льготы: было 1200 рублей, а теперь вот 65 рублей от меня отобрали!
- А вы ничего не поменяли в жилищных условиях? Не подорожала квартплата?
- За квартиру подорожало, да…
- Вот. Как инвалид вы эти деньги получаете из Пенсионного фонда. Вам их заплатили на основании тех нормативов и жилищных параметров, где вы живёте, всё должно быть верно. Давайте так: раз засомневались, я проверю все выплаты, и вам отвечу. Хорошо?
- Да.
- Удачи вам и здоровья!
Положив трубку, Армен Липариович пояснил:
- Так и есть: нормативы увеличились, соответственно, сумма выплаты уменьшилась, в этих выплатах такое соотношение. Но всё равно проверим, чтобы верно ответить Галине Анатольевне.
Не могу вставить зубы
Только положили трубку – новый звонок.
- Здравствуйте! К вам обращается Нина Ефимовна ФЕДОРОВА, город Себеж.
- Очень приятно. Люблю я Себеж! Слушаю внимательно.
- Я инвалид II группы, скоро 75 лет. Хочу вставить себе зубы, но это дорого… В очереди стою уже 3 года. Скажите, пожалуйста, можно мне чем-то помочь?
- Нина Ефимовна, а вы скажите мне честно, какая у вас пенсия?
- Как инвалиду II группы – 16 000 рублей.
- Говорю сразу, чтобы вы знали: мы даём деньги на зубопротезирование в год 200 льготникам, у кого пенсия 13 000 рублей и меньше. А если пенсия больше, то не даём. Но мы посмотрим, сможем ли чем-то вам помочь и ответим.
- Большое вам спасибо!
- Всё, удачи вам! http://province.ru/pskov/news/item/40524.html
Алло, Армен! Как попасть жить в Социальный городок?
18.02 / 10:35 Автор: pskov Раздел: ВОПРОС-ОТВЕТ
Внимание, «Горячая линия»! На вопросы наших читателей продолжает отвечать самый востребованный в области чиновник – Армен Липаритович МНАЦАКАНЯН,начальник Управления соцзащиты Псковской области
Начало «Горячей линии»http://province.ru/pskov/news/item/40524.html
Следующий звонок был из Пскова от Виктории Николаевны ЗНАЮЩЕЙ:
- Здравствуйте! У меня вопрос, а можно два?
- Да хоть три!
- Спасибо. Большой интерес у меня и у соседей, когда будет закончено строительство социального городка и как туда попасть?
- Социальный городок планируем сдать в конце 2018 года. Условия такие: будет фиксированная сумма проживания. Допустим, средняя стоимость проживания в наших интернатах по области от 15 до 20 тысяч рублей. Мы возьмем, например, 18 000 рублей. То есть это будет не процент с пенсии (например, 75%, как во многих интернатах), а фиксированная сумма, которую надо будет платить ежемесячно. Самое главное условие - чтобы человек мог сам себя обслуживать: приготовить еду, погулять. Лежачих брать не будем! Если вы хотите туда попасть – мы формируем список, уже записались 30 человек.
- Дороговато что-то!
- Мы берем расходы, которые есть. Может быть, проживание будет и меньше, это пока примерные расчёты.
- Я понимаю. 18 тысяч - это только оплата жилья?
- Нет, туда и питание будет входить, и обслуживание. Всё-всё-всё! У нас же не общежитие какое!
- Ещё один сложный вопрос: когда будет принят закон о детях войны? В ряде регионов он есть!
- По детям войны могу сказать так: мы на областном уровне приняли поправку в наш закон. Ветеранам, родившимся с 22 июня 1928 по 2 сентября 1945 года, имеющим трудовой стаж (35 лет для женщин и 40 для мужчин), присваивается звание «Ветеран труда Псковской области» и выплачивается ежемесячная выплата в 340 рублей. Знаю, что на федеральном уровне некоторые фракции не раз выносили этот закон в Госдуму. Как только будет итоговое решение – вы сразу же об этом узнаете.
- То есть вопрос всё-таки продвигается?
- Он стоит на повестке в Госдуме. Да, а ваши выплаты по линии соцзащиты мы тоже на всякий случай проверим, вдруг вам ещё что-то положено.
- Спасибо большое!
ОТ АВТОРА: во время ответов также не умолкал и мобильный телефон Армена Липаритовича. Звонили коллеги, а также начальники из Москвы и Пскова. Но на эти звонки уже отвечал наш редактор Олег КОНСТАНТИНОВ: «…занят, горячая линия с читателями «Курьера». Все «входящие» без слов понимали, что вопрос серьёзный, и больше не беспокоили. Зато нашего гостя продолжали атаковать звонки от наших читателей.
Где льготные деньги?
Следующий звонок был от Ларисы Алексеевны ЛОГИНОВОЙ из деревни Старина Карамышевской волости:
- Я уже неоднократно обращалась по поводу федеральных льгот, которые мне не получить за декабрь. Вы через «КурьерЪ» отвечали, что за ноябрь всё выплачено, а за декабрь будут выплачивать по мере поступления («Всё про ветеранские», № 5 от 31 января). Как это понимать? Соцзащита говорит, что деньги на почте, а почта – что деньги к ним не поступали. Но наш почтальон работает исправно, как только деньги приходят – сразу несёт.
- Лариса Алексеевна, послушайте меня внимательно. 27 января комитет социальной защиты населения отправил все деньги ветеранам труда. Те ветераны, которые получают деньги на банковские карты, – уже получили. Те, кто на почте, – нет, некоторые отделения делают задержки по непонятным для нас причинам. Уже было собрание с представителями почты. Мы определились, что сделаем проверку по всем районам. По вашему, Раиса Ивановна, мы завтра утром проверим: где находятся ваши деньги и позвоним.
- Спасибо, всего доброго!
Следом раздался звонок из деревни Дубровы Псковского района от Марии Васильевны ЕФИМНИК:
- Я многодетная мама, имею ряд льгот. Но мне отказали в льготе по электричеству, так как у меня электрическое отопление. В соцзащите сказали, что в квартире должно быть батарейное или печное отопление – тогда дадут льготу. Я не понимаю, почему обогреватели под это не подходят?
- Вы сейчас меры поддержки получаете как многодетная мама?
- Да, за третьего и первых двоих тоже.
- Значит 370 рублей на каждого ребенка. Аллё… Аллё!..
ОТ АВТОРА: внезапно связь прервалась. И вот звонок. Мы подумали, что это Мария Васильевна, но уже был другой читатель, Любовь Викторовна ИВАНОВА из Порхова:
- От имени всех пенсионеров и ветеранов можно ли попросить социальный льготный автобус Порхов-Карамышево-Псков? Он очень нужен нашим пенсионерам, мы часто ездим в больницу. Очень просим помочь!
- Ваш вопрос я обязательно переадресую в комитет по транспорту, а также Виктору Степанову, главе Порховского района. Вообще такой маршрут есть у вас или закрыт?
- А его и не было. Мы просто между собой обсуждаем, что было бы очень удобно всем старикам на таком социальном автобусе ездить…
- Хорошо. Я узнаю, есть ли такая возможность у автотранспортного предприятия или частников. Ответ комитет по транспорту вам обязательно отправит.
Почти сразу - звонок от Галины Михайловны из Великолукского района:
- Здравствуйте! В прошлом году не было индексации пособия по опеке, а в этом году будет?
- На первое полугодие точно не рассматривается. А вот на второе полугодие посмотрим. http://province.ru/pskov/news/item/40529.html
Алло, Армен: люди умирают без скорой помощи!
Внимание: «Горячая линия». На вопросы наших читателей продолжает отвечать самый востребованный чиновник – Армен Липаритович МНАЦАКОНЯН, начальник управления соцзащиты по псковской области
До вас обязательно доберутся!
Как только появилась свободная минута, Армен Липаритович тут же набрал многодетную маму из деревни Дубровы, благо свой номер телефона она успела продиктовать:
- Мария Васильевна, а это теперь я до вас дозвонился!
- Спасибо вам большое, – обрадовалась Мария Васильевна. - А то я звоню-звоню, а никак!
- Считайте, что теперь по блату попали, – улыбается собеседник. - Слушаю вас!
- Мне отказали в льготе на электричество...
- Как многодетной маме мы даём ЕДВ на каждого ребёнка, в частном доме – 1066 рублей на дрова, и компенсируем коммунальные услуги на 30%, даже если у вас стоит электрический котёл.
- Но у меня не котёл, просто электрообогреватели.
- Давайте выясним, что там за ситуация, какой расход электричества, и решим этот вопрос. Договорились?
- Хорошо, и ещё вопрос? Периодически появляются какие-то льготы, но мы о них ничего не знаем. Можно как-то узнавать от официальных ваших работников? Например, по телевизору я слышала, что многодетным семьям положена льгота на транспорт, какой-то процент можно не оплачивать…
- Правильный упрёк в наш адрес, соглашусь с вами, Мария Васильевна. Эту льготу ввели в конце прошлого года, сегодня мы развиваем эту тему. До вас обязательно доберутся, чтобы вы пришли и сказали, что у вас доход на душу населения меньше 10 000 рублей в месяц, и чтобы налоговая сделала вычет. Этот процесс мы только запустили. Так что всё впереди.
- Хорошо, тогда другой вопрос. Скажите, пожалуйста, мой папа - инвалид войны, и ему отменили коммунальную льготу. На каком основании? Он живёт в деревне Макарино Псковского района, получал 731 рубль, а сейчас – 513.
- Льготу он получал как инвалид от Пенсионного фонда. Могу сказать, что с учётом того, что федерация (замечу, это федеральные деньги) внесла поправку, теперь данная льгота платится не по нормативу, а по фактическим расходам. Дедушке так и скажите: начисление идёт по фактическим расходам, которые есть реально в доме. Если же у дедушки есть вопросы, задайте их нашему соцработнику – он проверит начисления Пенсионного фонда.
Люди умирают… без скорой помощи!
Затем снова был звонок из Карамышевской волости от Екатерины Ивановны ГРИШИНОЙ:
- Добрый день! Нас, жителей отдалённых деревень, очень волнует такая беда. Раньше скорая помощь находилась в селе Карамышево, проблем не знали. Население, в основном пожилые люди, которым часто требуется помощь. Но теперь единая диспетчерская служба находится в Черёхе, скорая идёт по нескольку часов. Бывает, люди 2-3 часа ждут машину. Водители городские, не знают, где у нас та или иная деревня, вот и катаются туда-сюда. В прошлом году 3 человека умерло, пока так называемая «скорая» до них доехала! Это же нонсенс!
- Спасибо за вопрос, Екатерина Ивановна. Полностью с вами согласен, это абсурд. Ваш вопрос я обязательно переадресую коллеге Игорю Потапову из здравоохранения, что он ответит. Ещё узнаю мнение главного врача Елены ИвановныУткиной. Обязательно возьму ваш вопрос на контроль.
Ветеранские «загуляли»
И снова на проводе Псков, звонок от Нины Александровны КОЗАКОВОЙ:
- Здравствуйте! Когда будут ветеранам федерального значения выплачены 1100 рублей за тот год?
- Мы 27 января отправили все выплаты. Завтра проверим, где «гуляют» ваши деньги.
- А почему вы всегда платите позже? Почему выбрали такое постановление?
- Сказать честно? Потому что тяжело с финансами. Это коснулось всех категорий, все 43 категории льготников получают деньги месяцем позже. Не можем мы пока платить месяц в месяц. Но ваши деньги я обязательно проверю.
И снова звонок из Пскова.
- У меня ребёнок-инвалид, мне по уходу за ребёнком платят 5500 рублей… Это нормально? Даже до минималки не дотягивает... Я не работаю, у ребенка I группа инвалидности. Как жить на эти деньги?
- А можно нескромный вопрос: как вас звать-величать?
- Пожалуйста: Петрова Ольга Анатольевна.
- Ольга Анатольевна, 5500 рублей – это федеральная норма, это не Армен Липаритович придумал, не Мельникова, увы, от нас это не зависит.
- Может какое-то ваше ходатайство поможет… Это касается не только меня.
- Давайте так, я обязательно проверю все ваши пособия - всё ли вам выплачивают и в полном ли объеме.
Следующим на проводе бы Анатолий Павлович ВАРФОЛОМЕЕВ:
- Жена получает пенсию: в январе - 8 375 рублей плюс 340 рублей ветеранские. В этом - снова получила столько же, ни копейки не прибавили! А ведь должны были сделать прибавку к пенсии с 1 февраля!
- Странно… Но я могу вам сказать, Анатолий Павлович, Пенсионный фонд делает всё правильно. При минимальной пенсии они подвели социальную пенсию под социальные доплаты. Если обратитесь к пенсионщикам, они вам скажут то же самое. Но нет, давайте я запишу фамилию жены и всё узнаю, чтобы вы не сомневались. http://province.ru/pskov/news/item/40531.html
Алло, Армен: как стать ветераном труда?
19.02 / 10:03 Автор: pskov Раздел: АКТУАЛЬНО
Внимание, «Горячая линия»! На вопросы наших читателей продолжает отвечать самый востребованный в области чиновник – Армен Липаритович МНАЦАКАНЯН, начальник Управления соцзащиты Псковской области
Вопрос депутатам в Думу
Раздался звонок из Идрицы от Татьяны Ивановны ДУБРОВСКОЙ:
- Обращаюсь от имени всех пенсионеров, которые имеют большой стаж работы, но получают прожиточный минимум. В прошлом году депутаты Госдумы заморозили его на несколько лет, объясняя тем, что низкая инфляция. Но это же не так, цены растут очень быстро. Я приведу пример: кефир стоил 30 рублей, сейчас - 60.
Или чиновники не ходят по магазинам, или зарплаты у них не сравнятся с нашими, если не замечают такой разницы. Обидно, что нашли самых «богатых», на ком отыграться.
- Поддерживаю вас и считаю, что это действительно нападки на самые незащищенные слои населения. Если вы не против, я ваше обращение переадресую нашим четырем псковским депутатам Совета Федерации и в Государственную Думу, чтобы эту проблему озвучить им от лица наших читателей. И вопрос, будет ли пересматриваться минималка в соответствии с инфляцией, задам обязательно.
Как стать ветераном?
Читательница из деревни Шемякино Порховского района Зинаида Николаевна МИХАЙЛОВА задала такой вопрос:
- Здравствуйте! Полчаса не могу не дозвониться! Скажите: что нужно для того, чтобы получить звание «Ветеран труда»?
- Федерального или регионального значения?
- Ну, ветеран труда, я не понимаю, что это такое.
- Смотрите: есть два вида ветеранов труда: псковского, регионального значения – они получают 340 рублей, и федерального значения – 1100 рублей.
- Так, это я знаю.
- Чтобы получить ветерана труда области, надо, чтобы у вас было стаж 35 лет, чтобы из 35 лет на территории Псковской области отработали 17, а другие 17 лет на территории России и бывшего Советского Союза. Дальше, нужна Почётная грамота от вашей организации, где вы работали, и грамота должна быть вписана в трудовую книжку. А чтобы получить федерального ветерана, у вас должно быть 25 лет стажа работы, из них 15 лет – в одной организации, и что самое главное – федеральная Почётная грамота или благодарность от имени министра.
- Вся загвоздка-то вот в этом, в грамотах. Я 42 года отработала в одном совхозе, и нам не давали тогда грамоты.
- А вы кем работали?
- Агрономом в совхозе «Искра».
- Жив совхоз или уже нет?
- Сейчас его объединили с колхозом «Заря».
- А председатель там есть, помнят вас?
- Да, мы с ним хорошо знакомы.
- Давайте так. Переадресуем ваш вопрос нашему Романову – «министру» по сельскому хозяйству, чтобы он переговорил с вашим председателем. А я переговорю с ним, возьму ваш вопрос на контроль.
- Хорошо.
- Удачи! С наступающим праздником 8-м марта поздравляю!
- Спасибо и вам! – с улыбкой, судя по интонации, ответила читательница.
Следом за ней рассмеялась и мы все от столь неожиданного поздравления.
- Лена, по этой бабушке пишем вопрос Романову, - сразу дал указание своей помощнице Армен Липаритович. – Наградить Почётной грамотой, чтобы она имела основание на получение ветеранской выплаты. Вдруг получится выбить ей ветеранские? http://province.ru/pskov/news/item/40532.html